SOLUÇÕES APÓS-VENDA

A MOVICORTES MOÇAMBIQUE mantém uma relação próxima dos clientes, que vai além da venda e acompanha a vida útil dos equipamentos, com a oferta de um conjunto de produtos e de serviços específicos de apoio ao seu negócio, na obra, estaleiro ou na empresa.

FORMAÇÃO 
A MOVICORTES MOÇAMBIQUE tem um Serviço de Formação para clientes que abrange todas as áreas de intervenção do setor. Orientado para a formação de técnicos, operadores e responsáveis pelos equipamentos, este serviço confere e atualiza conhecimentos práticos sobre procedimentos de assistência e manutenção, operação de equipamentos e gestão de equipamentos em obra.

Características:

› Formação com técnicos qualificados
› Deslocação de formadores
› Formação transversal ao setor (assistência e manutenção, operação e logística em obra)
› Formação ajustada às necessidades do cliente
› Formação certificada

EXTENSÕES DE GARANTIA
Os modelos novos têm a garantia normal do fabricante. Depois disso, os clientes podem pedir uma garantia alargada. Este tipo de serviço tem várias possibilidades, podendo ser ajustado às necessidades do cliente. Entre várias vantagens, as extensões de garantia permitem ao cliente uma maior protecção do equipamento em aplicações mais exigentes e um maior controlo sobre os custos de manutenção.

CONTRATOS DE MANUTENÇÃO
Nos contratos de manutenção, é a MOVICORTES MOÇAMBIQUE que responde pela manutenção do equipamento. Os contratos podem ser feitos no início, durante ou depois da garantia normal do equipamento. As condições deste tipo de contrato são vistas caso-a-caso, com cada cliente.